Hỏi Đáp

Hiểu đúng: Thế nào là Trách nhiệm Xã hội của doanh nghiệp? CSR có phải chỉ là làm từ thiện mùa dịch hay không?

Hãy quay lại vấn đề cơ bản: csr thực sự có nghĩa là gì?

Ý tưởng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (csr) đã là một chủ đề thảo luận từ những năm 1950. Trong những năm qua, một số định nghĩa hoặc quan điểm khác nhau về csr đã phát triển. Một nghiên cứu đã tìm thấy 37 định nghĩa khác nhau về csr, đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tập trung vào các định nghĩa được sử dụng rộng rãi nhất và thiết thực nhất.

Bạn đang xem: Tháp trách nhiệm xã hội là gì

Tuy nhiên, phải rất lâu sau đó, mọi người mới bắt đầu hiểu được ý nghĩa, tầm quan trọng và tác động của CSR. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng ngày nay, đã trở nên phổ biến sau khi được Giáo sư Archie B định nghĩa là “Kim tự tháp Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp”. Carroll, Đại học Georgia, 1991. Mặc dù đơn giản nhưng khả năng mô tả khái niệm CSR trong bốn lĩnh vực khiến kim tự tháp trở thành một trong những lý thuyết CSR được các công ty chấp nhận nhiều nhất. Kể từ đó.

Tháp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp của Carroll cho thấy rằng các công ty phải thực hiện trách nhiệm xã hội ở bốn cấp độ, bao gồm: kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện.

Trách nhiệm tài chính

Về cơ bản, doanh nghiệp có trách nhiệm tài chính. Có vẻ kỳ lạ khi gọi trách nhiệm kinh tế là trách nhiệm xã hội, nhưng trên thực tế, đó là điều quan trọng nhất.

Trước hết, hệ thống doanh nghiệp là một tổ chức thương mại, phải nhằm mục đích sản xuất ra những hàng hóa, dịch vụ mà xã hội cần, và mong bán được những hàng hóa, dịch vụ này với giá hợp lý (giá mà các thành viên trong xã hội cần). Người ta cho rằng mức giá này thể hiện giá trị của hàng hóa, dịch vụ cung cấp) và lợi nhuận mang lại cho doanh nghiệp đủ để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp và mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp khác. chủ đầu tư.

Nếu không có lợi nhuận, công ty sẽ không thể trả lương cho người lao động và thậm chí trước khi công ty bắt đầu hoạt động csr, người lao động sẽ bị mất việc làm. Lợi nhuận là con đường duy nhất để doanh nghiệp tồn tại lâu dài và mang lại lợi ích cho xã hội.

Ngày nay, cạnh tranh kinh doanh toàn cầu rất gay gắt, nhấn mạnh tầm quan trọng của trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp. Tính bền vững về kinh tế đã trở thành một chủ đề cấp bách, nhưng chúng vẫn chưa đủ.

Xem thêm: Doanh nghiệp nhỏ có những thuận lợi là gì so với các doanh nghiệp lớn?

Trách nhiệm

Trách nhiệm là nghĩa vụ tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp. Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội là tuân thủ các luật này. Điều này sẽ cho thấy công ty tiến hành kinh doanh trên thị trường như thế nào. Luật lao động, cạnh tranh với các công ty khác, các quy định về thuế và sức khỏe cũng như sự an toàn của nhân viên là một số ví dụ về trách nhiệm pháp lý mà các công ty phải tuân thủ. Tuy nhiên, xã hội cũng tạo cơ chế để những người bất đồng chính kiến ​​có tiếng nói trong quá trình này nếu doanh nghiệp không đồng ý với các luật đã hoặc sắp được thông qua. chính trị.

Trong vài thập kỷ qua, xã hội đã chứng kiến ​​sự gia tăng của các luật và quy định được thiết kế để giám sát các hoạt động kinh doanh. Các quy định ảnh hưởng đến nền kinh tế kỹ thuật số đang trở thành một chủ đề cấp bách hơn khi sự đổi mới công nghệ ngày càng phổ biến.

Pháp luật hiện hành, về bản chất, là không phù hợp vì ít nhất ba lý do. Đầu tiên, luật không thể giải quyết mọi chủ đề hoặc vấn đề mà một doanh nghiệp có thể gặp phải. Các vấn đề mới như công nghệ, thương mại điện tử, thực phẩm biến đổi gen, đối phó với người lao động không có giấy tờ, lái xe và sử dụng điện thoại di động tiếp tục nổi lên; thứ hai, luật pháp thường tụt hậu so với tiến bộ công nghệ. Ví dụ, luật dựa trên các biện pháp được thực hiện với thiết bị cũ sẽ trở nên lỗi thời nhưng không được cập nhật thường xuyên vì công nghệ cho phép đo lường ô nhiễm môi trường chính xác hơn. Thứ ba, luật do các nhà lập pháp được bầu làm ra, thường phản ánh lợi ích cá nhân và động cơ chính trị của nhà lập pháp hơn là sự biện minh đúng đắn về mặt đạo đức.

Mặc dù người ta thích tin rằng các nhà lập pháp tập trung vào những gì đúng và tốt nhất cho xã hội, nhưng lịch sử chính trị với sự thỏa hiệp và ra quyết định tư lợi thường cho thấy điều ngược lại. Vì vậy, chỉ luật pháp và các quy định thôi là chưa đủ.

Trách nhiệm đạo đức

Bởi vì luật pháp là cần thiết nhưng không đủ, nên có trách nhiệm đạo đức trong việc thực thi các hoạt động, tiêu chuẩn và thông lệ mà xã hội mong muốn hoặc cấm đoán, ngay cả khi chúng không được hệ thống hóa trong luật.

Trách nhiệm đạo đức thể hiện một tập hợp các quy tắc, tiêu chuẩn, giá trị và kỳ vọng phản ánh những gì người tiêu dùng, nhân viên, cổ đông và cộng đồng coi là công bằng, phù hợp và phù hợp, đồng thời tôn trọng hoặc bảo vệ lợi ích của tất cả các bên liên quan.

Không giống như hai cấp độ trước, đây là điều mà các công ty không bắt buộc phải làm. Tuy nhiên, tốt hơn là các công ty nên có trách nhiệm về mặt đạo đức, vì điều này không chỉ cho các bên liên quan thấy rằng công ty có đạo đức và công bằng, mà mọi người cũng sẽ sẵn sàng mua hàng hóa và dịch vụ từ công ty hơn.

Xem thêm: Đau tai trái là bệnh gì, có nguy hiểm không? | TCI Hospital

Trong lịch sử, những thay đổi trong dư luận về đạo đức hoặc giá trị xảy ra trước khi luật mới được ban hành và trở thành động lực đằng sau việc ban hành luật và quy định. Ngoài ra, trách nhiệm đạo đức có thể được coi là bao hàm và phản ánh các giá trị và chuẩn mực mới nổi mà xã hội mong đợi các doanh nghiệp đáp ứng và những điều này có thể phản ánh các tiêu chuẩn hoạt động cao hơn so với các tiêu chuẩn trước đây hoặc hiện tại theo yêu cầu của pháp luật. Những mối quan tâm về đạo đức đã gia tăng trên toàn cầu trong những năm gần đây, thúc đẩy nghiên cứu về các tiêu chuẩn và thông lệ kinh doanh có thể chấp nhận được.

Trách nhiệm từ thiện

Trên đỉnh kim tự tháp, thứ chiếm ít không gian nhất chính là từ thiện. Mặc dù đây là mức CSR cao nhất, nhưng không nên xem nhẹ vì nhiều người muốn hợp tác kinh doanh với các công ty có đóng góp cho xã hội và phản ánh kỳ vọng của công chúng hiện tại đối với hoạt động kinh doanh.

Số lượng và tính chất của các hoạt động này là tự nguyện hoặc tùy ý, và được thực hiện khi doanh nghiệp mong muốn tham gia vào các hoạt động xã hội mà pháp luật không yêu cầu. Các hoạt động như vậy có thể bao gồm quà tặng của công ty, quyên góp sản phẩm hoặc dịch vụ, hoạt động tình nguyện của nhân viên, phát triển cộng đồng và bất kỳ hoạt động sử dụng tự nguyện nào khác của tổ chức với cộng đồng hoặc các bên quan tâm.

Mặc dù đôi khi có động cơ đạo đức để các công ty tham gia hoạt động từ thiện, nhưng đây thường được coi là một cách thiết thực để các công ty chứng minh rằng họ là một doanh nghiệp tốt. Sự khác biệt chính giữa nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ từ thiện là nghĩa vụ từ thiện nói chung không phải là một kỳ vọng theo nghĩa luân lý hoặc đạo đức. Các cộng đồng mong đợi các doanh nghiệp đóng góp tiền bạc, cơ sở vật chất và thời gian của nhân viên cho các dự án hoặc hoạt động nhân đạo, nhưng họ không coi việc các doanh nghiệp không cung cấp dịch vụ là phi đạo đức. Do đó, các trách nhiệm này tùy ý hơn hoặc tự nguyện hơn đối với các doanh nghiệp. Trách nhiệm này đòi hỏi các công ty phải trả lại cho xã hội, bởi vì các công ty là thành viên của xã hội.

Tóm lại, định nghĩa về CSR bao gồm bốn thành phần tạo thành một khái niệm hoặc khuôn khổ bao hàm các kỳ vọng về kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện của xã hội đối với một tổ chức tại một thời điểm nhất định. Đổi lại, những kỳ vọng này được các doanh nghiệp coi là “trách nhiệm” mà họ cần đáp ứng bằng một số phản ứng tích cực.

Có thể thấy rằng hầu hết các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà chúng ta thường nói đến ở Việt Nam đều tập trung vào các trách nhiệm từ thiện và đạo đức. Việc lơ là trách nhiệm kinh tế và pháp lý khiến các startup dường như quá mơ mộng và thiếu thực tế khi kỳ vọng mang lại điều gì đó có giá trị cho mọi người nhưng lại không thể nuôi sống bản thân. Điều này thậm chí sẽ tạo ra nhiều gánh nặng xã hội và kéo theo những xu hướng xấu.

Sự phát triển của các hoạt động có trách nhiệm với xã hội dẫn đến một xã hội hài lòng hơn đối với các hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, sự hài lòng này, trong khi làm giảm số lượng các yếu tố dẫn đến chỉ trích doanh nghiệp, đồng thời làm tăng kỳ vọng dẫn đến nhiều chỉ trích hơn…

Bên cạnh sự nỗ lực của doanh nghiệp, hơn ai hết, người tiêu dùng cần hiểu và nhìn nhận đúng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, để cùng nhau tạo ra những giá trị tốt nhất cho xã hội. bang hội.

mai nguyễn hoàng nam

Xem thêm: Top 10 Bài văn giải thích câu tục ngữ “Lời nói gói vàng” (lớp 7) hay nhất –

Related Articles

Back to top button